Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Như Ý Computer tại địa chỉ nhuycomputer.com.

Như Ý Computer hoạt động theo mô hình Hộ kinh doanh / Cá nhân kinh doanh, chuyên cung cấp, bán lẻ các sản phẩm máy tính, linh kiện điện tử, thiết bị văn phòng và dịch vụ kỹ thuật liên quan. Khi truy cập và thực hiện giao dịch trên website, Quý khách đồng ý tuân thủ các quy định và điều khoản giao dịch chung được trình bày dưới đây.

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

  1. Việc Quý khách truy cập, tham khảo thông tin hoặc đặt mua sản phẩm tại website nhuycomputer.com đồng nghĩa với việc Quý khách đã hiểu rõ và đồng ý với các điều khoản trong văn bản này.

  2. Như Ý Computer có quyền điều chỉnh, cập nhật các điều khoản cho phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website.

2. Thông Tin Sản Phẩm & Chính Sách Giá

  • Thông tin sản phẩm: Như Ý Computer nỗ lực cung cấp thông tin, thông số kỹ thuật, hình ảnh và tình trạng sản phẩm (Mới 100% hoặc Đã qua sử dụng – nếu có) chính xác nhất dựa trên dữ liệu từ nhà sản xuất hoặc kiểm tra thực tế.

  • Giá bán niêm yết: Giá niêm yết trên website là giá bán chính thức tại thời điểm đặt hàng. Giá bán được công khai minh bạch.

  • Chi phí phát sinh: Phí vận chuyển (nếu có) được hiển thị rõ ràng tại bước xác nhận đơn hàng hoặc được nhân viên thông báo minh bạch trước khi xác nhận đơn. Cửa hàng không thu thêm bất kỳ chi phí ẩn nào ngoài tổng số tiền đã thống nhất trên đơn hàng.

3. Quy Trình Đặt Hàng & Xác Nhận Đơn Hàng

  1. Gửi yêu cầu đặt hàng: Khách hàng chọn sản phẩm, cung cấp chính xác thông tin nhận hàng (Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng) và chọn hình thức thanh toán.

  2. Xác nhận giao dịch: Đơn hàng gửi qua website được coi là lời đề nghị mua hàng từ Quý khách. Đơn hàng chỉ được xác nhận chính thức khi bộ phận hỗ trợ của Như Ý Computer liên hệ qua Điện thoại/Zalo hoặc Email để xác nhận tình trạng còn hàng và thời gian giao nhận dự kiến.

  3. Quyền hủy đơn hàng: Như Ý Computer có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng đột ngột, thông tin giao hàng không rõ ràng, hoặc có sai lệch kỹ thuật về giá niêm yết do lỗi hệ thống (có thông báo rõ cho khách hàng).

4. Hình Thức Thanh Toán

Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán an toàn và hợp pháp sau:

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD): Áp dụng cho khách hàng trên toàn quốc, thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra ngoại quan sản phẩm.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức do đại diện Như Ý Computer cung cấp khi xác nhận đơn hàng.

5. Trách Nhiệm Của Các Bên

Trách nhiệm của Như Ý Computer:

  • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả, đúng số lượng và tiêu chuẩn chất lượng như đã niêm yết.

  • Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng Chính Sách Bảo Mật.

  • Thực hiện đúng nghĩa vụ giao hàng, bảo hành và đổi trả theo các chính sách đã công bố trên website.

Trách nhiệm của Khách hàng:

  • Cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin phục vụ việc giao nhận hàng hóa.

  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng (đồng kiểm) và thông báo ngay cho cửa hàng nếu phát sinh sự cố móp vỡ, hư hỏng hoặc sai mẫu mã.

  • Tuân thủ quy định thanh toán và sử dụng sản phẩm đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.

6. Giải Quyết Tranh Chấp & Khiếu Nại

  1. Như Ý Computer tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

  2. Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh trong quá trình giao dịch sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác và tôn trọng lẫn nhau.

  3. Trường hợp không thể tự thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan nhà nước có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

7. THÔNG TIN CỬA HÀNG & LIÊN HỆ

Mọi thắc mắc, đóng góp ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến quy định chung, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi theo thông tin chính thức sau:

THÔNG TIN CỬA HÀNG

Địa chỉ hoạt động:

  • Cửa hàng 1 (Trụ sở kinh doanh & Bán hàng): Phước Sơn, Tuy Phước, Bình Định, Việt Nam

  • Kho giao hàng tại TP.HCM (Điều phối & Giao nhận): 46 Đường Số 19, Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TP.HCM

  • Thời gian làm việc: 08:00 – 20:00 (Từ Thứ Hai đến Chủ Nhật)